Ondersteuning
De Aplusk dealer maakt gebruik van de jarenlange kennis en ervaring van Aplusk, waarbij de dealer zelf altijd het gezicht naar de klant blijft en de klant nooit direct door Aplusk benaderd zal worden. Om de Aplusk dealer de gelegenheid te geven zich positief te onderscheiden, biedt Aplusk aan zijn dealers (en de opdrachtgevers van die dealers) een uitgebreid programma.
Aplusk biedt de volgende diensten:
AV Advies – Samen met de dealer de wensen van de klant in kaart brengen en op basis daarvan een deskundig advies geven over mogelijke oplossingen
AV Ontwerp – Samen met de dealer een goed gedocumenteerd dossier aanleggen met daarin technische tekeningen, kabelplannen en aanzichtschema’s.
AV Programmering – Het programmeren van bedieningssystemen zoals die van AMX en Extron in naam van de dealer.
AV Demonstraties – Aplusk kan zijn dealers voorzien van demonstratie apparatuur, zodat zij hun klanten kunnen overtuigen van de voordelen van het betreffende product.
AV Training – Ook verzorgt Aplusk trainingen voor zijn dealers zodat zij over de benodigde kennis beschikken om de apparatuur te presenteren en adviseren aan hun klanten.
AV Garantie – Wanneer een klant tijdens een reparatie gebruik wil maken van een vervangend product, kan de dealer de Top Service Garantie aanbieden. Ten tijde van de reparatie krijgt de klant dan een gelijkwaardig product en zijn de verzendkosten voor rekening van Aplusk.
AV Reparatie – Aplusk beschikt over een eigen gecertificeerd reparatiecentrum. Daar kan - waar nodig - de apparatuur van de klant gerepareerd en onderhouden worden. Dit gebeurt natuurlijk op een zo kort mogelijke termijn.
